به کارگیری فناوری های پیشرفته یکی از استراتژی های پیش رو در توسعه خدمات سامانه بام برای کاربران است و از این رو، با افزایش امکانات این سامانه، ساده سازی فرآیندها و همچنین بازطراحی و ارتقاء آنها، هر روز بر تعداد کاربران بام افزوده می شود.

این سامانه با بیش از ۱۲ میلیون نصب فعال، اکنون جایگاه نخست اپ های بانکی از نظر رضایت مشتریان و تعداد نصب را داراست و امتیاز ۴٫۸ را از کاربران دریافت کرده است.

همچنین تعداد کاربران بام شرکتی ۹۶ هزار و ۲۷۸ شرکت و کاربران بام سازمانی ۱۰ هزار و ۴۷۹ سازمان است.در بام، خدمات احراز هویت دیجیتال، کارت اعتباری، چک صیادی، درخواست صدور دسته چک، باجه آنلاین، صدور ملی کارت، خرید کارت هدیه مجازی، خدمات استعلام خودکار قبوض، درخواست گواهی تمکن مالی، تنظیمات حساب، درخواست تسهیلات بانک کارگشایی، انتقال پول با امکان درون بانکی، ساتنا، پایا با امکان نمایش زمان انجام تراکنش های بین بانکی و… برای کاربر فراهم کرده است.

بام در نسخه های وب و وب اپلیکیشن (PWA) و همچنین تلفن همراه برای کاربران آی او اس و اندروید قابل دسترسی است.